Política de privacidad
Orahi ("nosotros") ofrece la aplicación móvil "amena" (el "Servicio"). Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué, quién los trata por encargo nuestro y cuándo los eliminamos. Orahi es el responsable del tratamiento y tiene su sede en la República de Corea.
1. Datos que recopilamos
| Categoría | Datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, contraseña (guardada cifrada) o tu identificador de inicio de sesión de Google o Apple, y el nombre y la foto de perfil que comparta tu proveedor de inicio de sesión | Al registrarte |
| Ajustes | País, idioma de la app, idioma de aprendizaje, zona horaria, nivel, meta diaria, hora del recordatorio | Al registrarte o cambiar los ajustes |
| Shadowing | Tus grabaciones de voz, las puntuaciones de pronunciación y los resultados por palabra, tu progreso y tu racha | Al usar la función |
| Tutor de IA | Tus conversaciones con el tutor (texto y voz), los informes de conversación y los versículos, expresiones y correcciones que guardes | Al usar la función |
| Memoria del tutor | Un breve resumen de conversaciones anteriores y los errores que repites. Puedes desactivarla o borrarla en Ajustes. | Al hablar con el tutor |
| Notas de reflexión | Las notas que escribes | Al escribirlas |
| Compras | Estado de la suscripción, producto, fechas de renovación y vencimiento, saldo y uso de créditos. Apple y Google gestionan tus datos de pago; nosotros nunca los recibimos. | Al comprar |
| Uso | Pantallas visitadas, si las solicitudes de las funciones tuvieron éxito o fallaron, y el uso y el costo de la IA. Si no has iniciado sesión, estos registros no se vinculan a ninguna cuenta. | Automáticamente, mientras usas la app |
| Diagnóstico | Detalles del error, modelo del dispositivo y versión del sistema operativo y de la app | Automáticamente, cuando la app se cierra o falla |
Los recordatorios de estudio se programan en tu dispositivo. Nuestros servidores no envían notificaciones push.
2. Información relacionada con tu fe
El Servicio se basa en versículos de la Biblia, por lo que tus notas de reflexión y tus conversaciones con el tutor pueden revelar tus creencias religiosas. Tratamos este contenido únicamente para prestar el Servicio (guardarlo, generar las respuestas del tutor, sugerir correcciones). No lo usamos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no lo vendemos. Estas funciones solo se activan cuando tú introduces contenido; puedes escuchar versículos y practicar shadowing sin ellas.
3. Cómo usamos los datos
- Para identificarte, iniciar tu sesión y prevenir abusos
- Para ofrecer la evaluación de pronunciación, las conversaciones con el tutor de IA, la práctica de expresiones y la ayuda de redacción
- Para guardar tu historial de estudio y calcular rachas y progreso
- Para ofrecer suscripciones y créditos y comprobar el estado de las compras
- Para gestionar los límites de uso gratuito y contabilizar los costos de IA y de procesamiento de voz
- Para diagnosticar errores y mejorar el Servicio
No usamos tus grabaciones ni tus conversaciones para entrenar modelos de IA propios. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
4. Bases legales (EEE, Reino Unido y leyes similares)
- Ejecución del contrato contigo: cuenta, ajustes, funciones de estudio, tutor, compras.
- Interés legítimo: registros de uso, diagnóstico, prevención de abusos y contabilidad de costos.
- Consentimiento: contenido que revela creencias religiosas y acceso al micrófono. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando el contenido o tu cuenta.
- Obligación legal: registros de compras que debemos conservar.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Cuenta, ajustes, historial de estudio, grabaciones, conversaciones y memoria del tutor, notas de reflexión, elementos guardados, saldo de créditos | Hasta que elimines tu cuenta. La eliminación es inmediata. |
| Archivos de audio de las respuestas del tutor | Se eliminan automáticamente 30 días después de crearse |
| Registros de uso y registros de uso y costo de la IA | Cuando eliminas tu cuenta, quitamos el vínculo con ella y conservamos los registros de forma que ya no te identifiquen, para estadísticas y contabilidad de costos. |
| Diagnóstico | Hasta 90 días |
| Registros de compras y contratos (en poder de Apple, Google y RevenueCat) | 5 años, según exige la ley coreana de comercio electrónico |
| Registros de reclamaciones y disputas | 3 años, según la misma ley |
6. Proveedores de servicios y transferencias internacionales
No compartimos datos personales con terceros para sus propios fines, salvo que des tu consentimiento o la ley lo exija. Los proveedores siguientes tratan datos por encargo nuestro. Nuestra base de datos principal está en la República de Corea y algunos proveedores usan servidores en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Los datos se envían por conexiones cifradas cada vez que usas la función correspondiente.
| Proveedor (país) | Qué hace | Datos | Conservación |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (empresa de EE. UU.; datos almacenados en la región de Seúl, República de Corea) | Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos | Todos los datos de cuenta, ajustes, estudio, tutor, reflexión, estado de compras y uso de la sección 1 | Hasta que elimines tu cuenta |
| Microsoft Corporation — Azure Speech (empresa de EE. UU.; tratamiento en la región de Corea) | Evaluación de pronunciación, síntesis de voz del tutor | Grabaciones de shadowing, la frase que lees, el texto de las respuestas del tutor | No se conservan tras el tratamiento |
| OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) | Respuestas del tutor, informes de conversación, ayuda de redacción y, como respaldo, reconocimiento y síntesis de voz | Texto de las conversaciones con el tutor, texto de las reflexiones, memoria del tutor y, en algunos casos, el audio que le dices al tutor | Se eliminan tras un máximo de 30 días (control de abusos) |
| Groq, Inc. (Estados Unidos) | Transcribir lo que le dices al tutor | El audio que le dices al tutor | No se conservan tras el tratamiento |
| RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) | Gestión de las compras de suscripciones y créditos | Identificador de la cuenta, productos y estado de las compras | Período exigido por la ley |
| Functional Software, Inc. — Sentry (Estados Unidos) | Recopilación de errores | Detalles del error, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y de la app | Hasta 90 días |
| Apple Inc., Google LLC (Estados Unidos) | Compras dentro de la app, inicio de sesión | Datos de pago (nunca los recibimos), identificador de inicio de sesión | Según sus políticas |
Cuando los datos salen del EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de los proveedores o en garantías equivalentes.
7. Tus derechos
- Acceso y rectificación: consulta y edita tu historial de estudio y tus elementos guardados en la pestaña "Yo".
- Memoria del tutor: desactívala o bórrala en "Recordar nuestras conversaciones", en Ajustes.
- Eliminación: ve a "Yo" → "Eliminar cuenta". Tiene efecto inmediato. Si no puedes usar la app, sigue las instrucciones para eliminar la cuenta.
- Copia de tus datos, limitación, oposición o cualquier otra solicitud: escríbenos a la dirección indicada abajo. Respondemos dentro del plazo que exige la ley.
Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancélala por separado en App Store o Google Play.
Según dónde vivas (por ejemplo, el EEE, el Reino Unido, Brasil o California), puedes tener derechos adicionales, incluido el de presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad basada en el comportamiento, y no discriminamos a nadie por ejercer sus derechos.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años, ni a menores de la edad a partir de la cual tu país exige el consentimiento de los padres (13 años en Estados Unidos, hasta 16 en algunos países de Europa). No recopilamos sus datos personales a sabiendas y los eliminamos si descubrimos que se han recopilado.
9. Seguridad
- Cifrado en tránsito y contraseñas guardadas cifradas
- Control de acceso por filas en todas las tablas, para que solo puedas acceder a tus propios datos
- Grabaciones guardadas en un almacenamiento privado al que solo tú puedes acceder
- Las claves secretas de servicios externos se guardan en nuestros servidores, nunca en la app
10. Contacto
- Responsable de privacidad: Chanho Yun
- Correo: privacy@orahi.app
11. Cambios en esta política
Anunciaremos los cambios en la app y en esta página al menos 7 días antes de que entren en vigor, o 30 días si afectan a tus derechos.