Política de Privacidade
A Orahi ("nós") oferece o aplicativo móvel "amena" (o "Serviço"). Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para quê, quem os trata em nosso nome e quando os excluímos. A Orahi é a controladora dos dados e está sediada na República da Coreia.
1. Dados que coletamos
| Categoria | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Conta | E-mail, senha (armazenada com criptografia) ou seu identificador de login do Google ou da Apple, e o nome e a foto de perfil compartilhados pelo provedor de login | Ao se cadastrar |
| Configurações | País, idioma do app, idioma de aprendizado, fuso horário, nível, meta diária, horário do lembrete | Ao se cadastrar ou alterar as configurações |
| Shadowing | Suas gravações de voz, as notas de pronúncia e os resultados por palavra, seu progresso e sua sequência | Ao usar o recurso |
| Tutor de IA | Suas conversas com o tutor (texto e voz), os relatórios de conversa e os versículos, expressões e correções que você salva | Ao usar o recurso |
| Memória do tutor | Um breve resumo de conversas anteriores e os erros que você repete. Você pode desativá-la ou apagá-la nas Configurações. | Ao conversar com o tutor |
| Notas de reflexão | As notas que você escreve | Ao escrevê-las |
| Compras | Status da assinatura, produto, datas de renovação e de vencimento, saldo e uso de créditos. A Apple e o Google processam seus dados de pagamento; nós nunca os recebemos. | Ao comprar |
| Uso | Telas visitadas, se as solicitações dos recursos deram certo ou falharam, e o uso e o custo da IA. Se você não estiver conectado, esses registros não são vinculados a nenhuma conta. | Automaticamente, enquanto você usa o app |
| Diagnóstico | Detalhes do erro, modelo do dispositivo e versão do sistema operacional e do app | Automaticamente, quando o app fecha ou apresenta erro |
Os lembretes de estudo são agendados no seu dispositivo. Nossos servidores não enviam notificações push.
2. Informações relacionadas à sua fé
O Serviço é baseado em versículos da Bíblia, portanto suas notas de reflexão e suas conversas com o tutor podem revelar suas convicções religiosas. Tratamos esse conteúdo apenas para prestar o Serviço (armazená-lo, gerar as respostas do tutor, sugerir correções). Não o usamos para publicidade nem para criação de perfis, e não o vendemos. Esses recursos só funcionam quando você mesmo insere conteúdo; é possível ouvir versículos e praticar shadowing sem eles.
3. Como usamos os dados
- Para identificar você, fazer seu login e prevenir abusos
- Para oferecer a avaliação de pronúncia, as conversas com o tutor de IA, a prática de expressões e a ajuda de escrita
- Para salvar seu histórico de estudo e calcular sequências e progresso
- Para oferecer assinaturas e créditos e verificar o status das compras
- Para gerenciar os limites de uso gratuito e contabilizar os custos de IA e de processamento de voz
- Para diagnosticar erros e melhorar o Serviço
Não usamos suas gravações nem suas conversas para treinar modelos de IA próprios. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.
4. Bases legais (LGPD, EEE, Reino Unido e leis semelhantes)
- Execução do contrato com você: conta, configurações, recursos de estudo, tutor, compras.
- Legítimo interesse: registros de uso, diagnóstico, prevenção de abusos e contabilização de custos.
- Consentimento: conteúdo que revela convicções religiosas e acesso ao microfone. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento excluindo o conteúdo ou sua conta.
- Obrigação legal: registros de compras que somos obrigados a manter.
5. Por quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Retenção |
|---|---|
| Conta, configurações, histórico de estudo, gravações, conversas e memória do tutor, notas de reflexão, itens salvos, saldo de créditos | Até você excluir sua conta. A exclusão é imediata. |
| Arquivos de áudio das respostas do tutor | Excluídos automaticamente 30 dias após a criação |
| Registros de uso e registros de uso e custo da IA | Quando você exclui sua conta, removemos o vínculo com ela e mantemos os registros de forma que não identifiquem mais você, para estatísticas e contabilização de custos. |
| Diagnóstico | Até 90 dias |
| Registros de compras e contratos (mantidos pela Apple, pelo Google e pela RevenueCat) | 5 anos, conforme exige a lei coreana de comércio eletrônico |
| Registros de reclamações e disputas | 3 anos, conforme a mesma lei |
6. Prestadores de serviço e transferências internacionais
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades próprias deles, salvo com seu consentimento ou por exigência legal. Os prestadores abaixo tratam dados em nosso nome. Nosso banco de dados principal fica na República da Coreia e alguns prestadores usam servidores nos Estados Unidos, portanto seus dados podem ser tratados fora do seu país. Os dados são enviados por conexões criptografadas sempre que você usa o recurso correspondente.
| Prestador (país) | O que faz | Dados | Retenção |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (empresa dos EUA; dados armazenados na região de Seul, República da Coreia) | Banco de dados, login, armazenamento de arquivos | Todos os dados de conta, configurações, estudo, tutor, reflexão, status de compras e uso da seção 1 | Até você excluir sua conta |
| Microsoft Corporation — Azure Speech (empresa dos EUA; tratamento na região da Coreia) | Avaliação de pronúncia, síntese de voz do tutor | Gravações de shadowing, a frase que você lê, o texto das respostas do tutor | Não são mantidos após o tratamento |
| OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) | Respostas do tutor, relatórios de conversa, ajuda de escrita e, como reserva, reconhecimento e síntese de voz | Texto das conversas com o tutor, texto das reflexões, memória do tutor e, em alguns casos, o áudio que você fala ao tutor | Excluídos após até 30 dias (monitoramento de abusos) |
| Groq, Inc. (Estados Unidos) | Transcrever o que você fala ao tutor | O áudio que você fala ao tutor | Não são mantidos após o tratamento |
| RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) | Gestão das compras de assinaturas e créditos | Identificador da conta, produtos e status das compras | Período exigido por lei |
| Functional Software, Inc. — Sentry (Estados Unidos) | Coleta de erros | Detalhes do erro, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e do app | Até 90 dias |
| Apple Inc., Google LLC (Estados Unidos) | Compras no app, login | Dados de pagamento (nunca os recebemos), identificador de login | Conforme as políticas de cada uma |
Quando os dados saem do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, contamos com as cláusulas contratuais padrão dos prestadores ou com garantias equivalentes.
7. Seus direitos
- Acesso e correção: veja e edite seu histórico de estudo e seus itens salvos na aba "Eu".
- Memória do tutor: desative-a ou apague-a em "Lembrar nossas conversas", nas Configurações.
- Exclusão: vá em "Eu" → "Excluir conta". O efeito é imediato. Se não puder usar o app, siga as instruções de exclusão de conta.
- Cópia dos seus dados, restrição, oposição ou qualquer outro pedido: escreva para o endereço abaixo. Respondemos no prazo exigido por lei.
Excluir sua conta não cancela a assinatura. Cancele-a separadamente na App Store ou no Google Play.
Dependendo de onde você mora (por exemplo, Brasil, EEE, Reino Unido ou Califórnia), você pode ter direitos adicionais, inclusive o de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD). Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade comportamental, e não discriminamos ninguém por exercer seus direitos.
8. Crianças e adolescentes
O Serviço não é direcionado a menores de 14 anos, nem a menores da idade a partir da qual seu país exige o consentimento dos pais (13 anos nos Estados Unidos, até 16 em partes da Europa). Não coletamos dados pessoais deles conscientemente e os excluímos se soubermos que foram coletados.
9. Segurança
- Criptografia em trânsito e senhas armazenadas com criptografia
- Controle de acesso por linha em todas as tabelas, para que você só alcance seus próprios dados
- Gravações mantidas em armazenamento privado que só você pode acessar
- Chaves secretas de serviços externos mantidas em nossos servidores, nunca no app
10. Contato
- Encarregado de privacidade: Chanho Yun
- E-mail: privacy@orahi.app
11. Alterações nesta política
Avisaremos sobre alterações no app e nesta página com pelo menos 7 dias de antecedência, ou 30 dias quando afetarem seus direitos.