Excluir sua conta do amena
Excluir pelo app
- Abra o amena e faça login.
- Toque em "Eu" na barra inferior.
- Toque em "Excluir conta" e confirme.
A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
Se você não puder usar o app
Escreva para privacy@orahi.app a partir do e-mail com que você se cadastrou, com o assunto "Pedido de exclusão de conta do amena". Depois de confirmar que é você, excluímos a conta em até 30 dias e avisamos. Se você entrou com a Apple e ocultou seu e-mail, informe isso na mensagem.
O que é excluído
- Sua conta (e-mail, identificador de login, nome) e suas configurações
- Gravações, resultados de pronúncia e sequência
- Conversas com o tutor de IA, relatórios, memória do tutor e arquivos de áudio do tutor
- Notas de reflexão e versículos, expressões e correções salvos
- Registros do status da assinatura e os créditos restantes
O que é mantido
- Os registros de uso e os registros de uso e custo da IA são desvinculados da sua conta e mantidos de forma que não identifiquem mais você.
- Os registros de compras são mantidos pela Apple, pelo Google e pela RevenueCat por 5 anos, como exige a lei.
- Os dados de diagnóstico são excluídos após até 90 dias.
Se você tem uma assinatura
Excluir sua conta não cancela a assinatura. Cancele-a antes nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play.
Veja a Política de Privacidade para mais detalhes.